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Réouverture de Train World

Train World vous accueille à nouveau depuis le 19 mai.

Après la période de confinement pendant laquelle nous avons mis en ligne de nombreux contenus sur notre site et sur nos réseaux sociaux, l’heure est maintenant au retour - attendu et préparé - des visiteurs en nos murs.

Nous sommes heureux de vous accueillir en toute sécurité.

A partir du samedi 11 juillet 2020, le port du masque est obligatoire dans les musées pour les visiteurs de plus de 12 ans. Merci de bien vouloir emporter le vôtre lors de votre visite à Train World.

#BacktoTrainWorld     #museumsareopen

Les visites scolaires ou en groupe sont à nouveau autorisées à Train World (maximum 20 personnes). Pour toute question à ce sujet, veuillez contacter notre service Réservation via reservations@trainworld.be.

 

Mesures de prévention

Notre priorité absolue est d’assurer la sécurité de nos visiteurs et de nos collaborateurs. Voici un aperçu des mesures prises dans ce cadre:

  • • Nettoyage accru de l'exposition et de l’ensemble du musée ;
  • • Protections prévues pour notre personnel ;
  • • Vitres de protection en plexiglas placées en caisse ;
  • • Limitation du nombre de visiteurs par créneaux horaires pour réguler l'affluence ;
  • • Présence accrue d’agents de gardiennage dans le musée ;
  • • Caisse physique ouverte (avec distanciation sociale) pour vous informer et traiter les types de tickets qui ne peuvent pas se régler en ligne ;
  • • Paiement uniquement par carte. Le cash n’est temporairement plus accepté.
  • • Afin de réduire le risque de contamination, la location des audioguides est pour le moment suspendue. L'application Train World vous permet de disposer du contenu complet de l'audioguide. Téléchargez ici l'app Train World pour IPhone ou pour Android.

Lors de votre visite, nous vous demandons de respecter les régles suivantes:

  • • Lavez-vous régulièrement les mains. Du savon et du gel hydroalcoolique sont mis à votre disposition.
  • • Veuillez respecter les signes de marquage au sol dans l’entrée, la boutique et devant les ascenseurs ainsi que le parcours à sens unique limité et balisé dans le musée. Certaines voitures et locomotives ne seront temporairement pas accessibles.
  • • Veuillez également respecter les gestes barrières à tout moment: distanciation sociale, port du masque OBLIGATOIRE pour les visiteurs de plus de 12 ans,...
  • L'achat de tickets en ligne est fortement recommandé pour limiter les files et pour minimiser les contacts. Seuls les tickets achetés sur notre site web vous permettent d'entrer directement dans le musée, sans devoir passer par la caisse.

Nous vous remercions de respecter ces mesures mises en place pour la sécurité de tous, et grâce auxquelles vous pourrez à nouveau admirer notre collection en toute sérénité.

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Aujourd'hui, Train World est ouvert de 10h à 17h (dernière entrée à 15h30).

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